리젠티즘: 불만과 분노가 공존하는 새로운 직장 현상

리젠티즘(Resenteeeism)은 단순히 '영혼 없는 출근'을 넘어, 회사에 대한 불만과 분노를 느끼면서도 경제적 불확실성으로 인해 퇴사를 할 수 없는 직장인들의 상태를 말합니다. 이는 직장 만족도 저하, 업무 성과 감소, 조직 불만 확산 등 여러 문제를 야기할 수 있습니다.

 

리젠티즘의 주요 특징

• 회사에 대한 불만과 분노: 낮은 급여, 과도한 업무량, 부당한 대우 등 회사에 대한 불만을 품고 있습니다.
• 경제적 불확실성으로 인한 퇴사 어려움: 경기 침체, 실업률 증가, 재취업 어려움 등으로 인해 퇴사를 결심하기 어렵습니다.
• 업무 성과 감소: 불만과 분노로 인해 집중력이 떨어지고, 업무에 대한 의욕이 저하되어 업무 성과가 감소합니다.
• 조직 불만 확산: 불만을 숨기지 않고 적극적으로 표현하기 때문에 조직 내 불만 분위기가 확산될 가능성이 높습니다.

리젠티즘의 발생원인

• 코로나19 팬데믹: 팬데믹으로 인한 경제 불확실성이 직장인들의 불안감을 증폭시켰습니다.
• 일과 근무 환경 변화: 원격근무, 비대면 업무 등 새로운 근무 환경에 대한 적응 어려움이 발생했습니다.
• 조직의 부적절한 대응: 직원들의 불만을 외면하거나 무시하는 조직의 태도는 리젠티즘을 악화시킬 수 있습니다.

리젠티즘 해결방안

• 직원 만족도 향상: 급여, 복리후생, 근무 환경 개선 등 직원 만족도를 높일 수 있는 노력이 필요합니다.
• 효과적인 소통: 직원들의 불만을 경청하고, 적극적인 소통을 통해 문제를 해결해야 합니다.
• 성장 기회 제공: 직원들의 역량 개발 및 성장을 지원할 수 있는 교육 프로그램 제공 등이 필요합니다.
• 조직 문화 개선: 긍정적이고 협력적인 조직 문화를 조성해야 합니다.

 

리젠티즘은 단순한 개인의 문제가 아니라, 조직과 기업 전체의 문제입니다. 조직과 기업은 리젠티즘의 심각성을 인지하고, 적극적인 해결 방안을 모색해야 합니다. 직원들의 만족도를 높이고, 건강한 조직 문화를 조성하는 것이 리젠티즘을 극복하는 가장 중요한 방법입니다.